Veelgestelde vragen over AVG, NIS2 en ComplianceHive

Antwoorden op veelgestelde vragen over AVG-compliance, NIS2, verwerkingsregisters en ComplianceHive. Niet gevonden wat je zoekt? Stuur ons een e-mail.

    • Hoe werkt onze prijsstelling?

      ComplianceHive rekent per tool, niet per gebruiker. Dat betekent dat jouw hele team toegang heeft, van DPO tot developer, zonder dat je per hoofd betaalt. Abonnementen worden maandelijks gefactureerd inclusief BTW. Via ons factureringsportaal kun je ook kiezen voor jaarlijkse betaling met korting.

    • Hoe kan ik ComplianceHive gebruiken?

      Je kunt ComplianceHive op elk apparaat met een webbrowser gebruiken door naar App.compliancehive.eu te gaan. Je kunt het ook als applicatie installeren op je favoriete apparaat, bekijk de links onderaan voor meer informatie.

    • Wat is er nieuw bij ComplianceHive?

      We verbeteren ComplianceHive continu op basis van feedback van teams die er dagelijks mee werken. Denk aan scherpere vragen, duidelijkere overzichten en updates voor frameworks zoals GDPR/AVG, NIS2 en ISO 27001. Zo kun je stap voor stap blijven verbeteren, zonder je hele proces om te gooien.

    • Wat is een software asset manager?

      ComplianceHive helpt je bij het bijhouden van je software, dataleveranciers en complianceverplichtingen op één plek. Denk aan GDPR/AVG, NIS2, ePrivacy, de AI Act en ISO 27001. We stellen je de juiste vragen, het invullen doe jij. Zo blijft compliance helder, beheersbaar en van jou.

    • Wat betekent de proefperiode?

      Je kunt ons Busy Hive-plan 1 maand gratis uitproberen. Daarna ga je automatisch terug naar het gratis plan. Geen verborgen voorwaarden, geen creditcard vereist en geen stiekeme automatische verlengingen. Wil je op het Busy Hive-plan blijven? Dat kan via ons factureringsportaal.

    • Ik heb een vraag over mijn account, hoe kan ik contact opnemen?

      Stuur ons een bericht op support@compliancehive.eu of bekijk onze contactpagina

    • Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

      Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via ons factureringsportaal. Je houdt toegang tot je account tot het einde van de factureringsperiode. Daarna ga je automatisch terug naar het gratis plan.

    • Welke gegevens ontvangt ComplianceHive wanneer een gebruiker inlogt met Google of Microsoft?

      Alleen het e-mailadres en basisprofielinformatie (zoals de naam) van de gebruiker. Niets anders.

    • Krijgt ComplianceHive toegang tot onze bestanden, agenda's of e-mails?

      Nee, ComplianceHive vraagt geen toegang en ontvangt ook geen toegang tot bestanden, agenda's, e-mails of andere bronnen.

    • Maakt ComplianceHive gebruik van AI?

      Nee. ComplianceHive is geen AI-tool. We stellen gestructureerde vragen en jij geeft de antwoorden. Geen zwarte doos, geen algoritmische aannames, gewoon heldere structuur die jou helpt de juiste keuzes te maken.

    • Waar worden mijn gegevens opgeslagen?

      Al jouw gegevens worden opgeslagen in de Europese Unie, gebouwd en gehost in Nederland. AVG-conform ingericht, 100% EU.

    • Hoe kunnen we de toegang van een gebruiker intrekken?

      Door de gebruiker in jullie Google Workspace- of Microsoft 365-omgeving te deactiveren, wordt direct hun toegang tot ComplianceHive geblokkeerd.

    • Hoe genereer je rapporten?

      Open de ComplianceHive-app en je vindt de rapportknop. Hier kun je verschillende rapporten genereren in Excel en PDF. ComplianceHive heeft meerdere rapporten met een specifieke focus voor verschillende doeleinden. Bekijk al onze rapporten in ComplianceHive.

    • Hoe begin ik met ComplianceHive?

      Ga naar onze app en maak een account aan. Je kunt ComplianceHive meteen gratis gebruiken door een Organisatie aan te maken en je tools toe te voegen.

    • Hoe stel ik automatische verlengingen in?

      Je kunt automatische verlengingen inschakelen in de organisatie-instellingen in ComplianceHive. Verbind je creditcard, SEPA of PayPal met ComplianceHive en wij zorgen automatisch voor je abonnement.

    • Hoe upgrade ik mijn account?

      Je kunt je account upgraden in de organisatie-instellingen in ComplianceHive. Kies het plan waarnaar je wilt upgraden en druk op de knop. We berekenen automatisch eventuele prijsverschillen voor je. Je houdt toegang tot je huidige plan tot het einde van de factureringsperiode als je je plan downgradet. Elke upgrade wordt direct verwerkt.

Veelgestelde vragen over compliance

    • Moet ik als mkb-bedrijf een verwerkingsregister bijhouden?

      Ja. Als je persoonsgegevens verwerkt, ben je verplicht een verwerkingsregister bij te houden, ook als klein bedrijf. Het hoeft niet ingewikkeld te zijn. Noteer welke gegevens je verzamelt, waarom, en met wie je ze deelt. Een eenvoudig spreadsheet is al genoeg om te beginnen.

    • Wanneer geldt de NIS2-richtlijn voor mijn bedrijf?

      NIS2 richt zich op bedrijven in sectoren als energie, transport, gezondheidszorg en digitale infrastructuur. Of het voor jou geldt, hangt af van je sector en bedrijfsgrootte. Let op: ook als toeleverancier van een NIS2-plichtig bedrijf kun je indirect met de eisen te maken krijgen.

    • Wat zijn de gevolgen van slechte AVG-compliance voor een mkb?

      Steeds meer zakelijke klanten vragen bewijs van goede gegevensbescherming voordat ze met je samenwerken. Wie het niet op orde heeft, verliest opdrachten aan concurrenten die het wel hebben geregeld. Boetes kunnen oplopen tot 4% van je jaaromzet, maar het verlies aan vertrouwen is vaak groter en moeilijker terug te winnen.

    • Hoe begin ik met AVG-compliance als ik niet weet waar te starten?

      Breng eerst in kaart welke persoonsgegevens je verwerkt en waarom. Controleer daarna of je privacyverklaring klopt met de werkelijkheid. Check vervolgens of je verwerkersovereenkomsten hebt met partijen die gegevens namens jou verwerken, zoals je e-mailprovider of boekhoudsoftware.

    • Wat moet er in een verwerkersovereenkomst staan?

      Een verwerkersovereenkomst leg je vast met elke partij die persoonsgegevens namens jou verwerkt. Denk aan je hostingpartij of e-mailprovider. Verplichte onderdelen: het doel van de verwerking, welke gegevens het betreft, beveiligingsmaatregelen, en wat er met de data gebeurt na afloop van het contract.

    • Hoe verschilt NIS2 van de AVG?

      De AVG beschermt persoonsgegevens van individuen en geldt voor vrijwel elk bedrijf. NIS2 gaat over digitale weerbaarheid van organisaties en hun netwerken, en geldt alleen voor bedrijven in aangewezen sectoren. Kort gezegd: de AVG beschermt mensen, NIS2 beschermt systemen.